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保险客户怎么找——客户拒绝只有1%的几率
保险本身没有生命力,只有通过代理人的专业服务才能体现价值,所以为客户找到适合他需求的险种,配对险种,配好险种,让客户的风险最小化,是保险专业化服务的精髓所在。「好渠道、好产品,客户主动找上门」单一的保险众口难调,但互联网保险的出现让众口好调!
手中有选择,客户才选择你
大家都应该清楚地知道时代在变,保险行业在变、客户也在变,相较于3、5年前,现在的客户更明智了,他们认为经济实惠最重要,当你说这个产品好时,他想得到更好的,客户已经习惯性的要去比较后才做选择,所以代理人拥有更多的产品选择权才能找到更适合客户需求的保障,如果依然用单一的产品不论对是开展业务、提高收入或服务客户方面都很不利。
互联网就有这样得天独厚的优势,通过一个人客户就能货比三家,通过一个平台代理人能同时获得更多种方案,只要以客户的需要为依据,去组合、选择符合的产品就足够了。
凡是推荐99%都签单
我们给客户推荐的第一张保单一定是定期寿险,因为定期寿险和单纯只保意外死亡的意外险不同,定期寿险涵盖意外、疾病、猝死等全方面的保障,在当今猝死概率如此高的情况下,产品最适合事业高峰阶段,年龄在25岁到50岁之间的群体。一般推荐产品后,跟客户简单沟通99%都会认同并签单。
● 与提前了解过的客户沟通:
1 问客户考虑哪方面的险种?
客户会说出自己的需求,如需要重大疾病或意外险等。
2 问为什么需要意外险?
客户会说出自己的担忧,比如开车多、出差多等。
3 切入一方面进行分析
目前在国内来讲,每个人的压力都很大,熬夜抽烟应酬比较多,举案例:像华为、中兴通信行业里,30岁左右的年龄段承担着高压力,猝死的概率非常高。如果单独考虑意外险,只能针对意外导致的身故责任进行赔付,而定期寿覆盖了更多的方面。
● 与对自己需求不清楚的客户沟通:
很现实的解释客户会很认同,加上提前预见问题,在沟通前排除常见的客户异议,签单就很顺利了。
做称职的代理人,按需定制
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愿意做保险中卖药的还是医生?是每个人都可以做出的选择,专业的人才能在行业快速发展下找到自己的机遇,树立自己的品牌。
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