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很多业务员在做销售的过程中都难免会被客户警惕。
还没有介绍产品,就会被客户以各种各样的理由,导致自己开展业务也没有办法正常的开展。
有些朋友说见面可以,但千万不要跟我谈保险,有的可能更厉害,一谈起保险连朋友都没得做,有的也会委婉的说你怎么跑到保险公司去了,不过事先声明我不需要保险。
这些是不是非常影响继续进行面谈。
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宣导为主,降低客户戒备心类似现象我相信每一位业务都体验过,我们要对这种情况不要害怕,其实这是一种常态,不光是从事保险销售,我相信其它行业的销售也会客户存在类似的情况,例如说房屋销售,汽车销售的,或者是卖其它产品的一样。
对于这种常规现象,我们在保险销售的时候一定要做到宣传大于销售,沟大于争。
首先我们说讲自己一定要坦诚而详尽的给客户讲述自己在人生经历,或者以及对保险认知改变的一个过程。
比如举个非常简单的例子,影响我在保险行业这么长时间,其实是一件非常真实的,是我的大学同学因为骑电动车摔成了植物人,因为没戴头盔在ICU呆了10天,医生当时就告诉家人治愈希望不大,但是如果有钱的话就能延长生存的时间,如果没钱那就别治了,免得人财两空,最终全家卖光了,花了将近100万,我们作为同学也捐了很多钱,但也只是维持了他的生命。
从那一刻起我就认识到了保险的重要性。
其实非常简单,几百块钱一份医疗险就能帮助他解决很大一部分问题,所以保险真的非常重要。
这种事例往往是最打动客户的,在讲自己的过程中,真诚的态度和坚定的信念会引发客户的共鸣,会让客户对你敞开心扉。因为毕竟大多数人都经历或者听说过类似的人生风险的故事,销售保险一定是一个感性的销售,大家一定要清楚。
02
帮客户树立保险理念
第二是讲保险,拒绝保险,绝大多数是因为不了解,很多客户认为保险没有用,所以认为你在保险公司也一定没有什么前途,所以他才会出于关心的说一句你怎么跑到保险公司去了。
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