保险好做吗怎样找客户,到底为啥不签单?8个角度教你看...

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我们所说的洞察力啊,就是为了让我们去了解客户真实的想法,他真正想干嘛?他真正的一个状态是什么。



我总结了一下,在洞察他人哪些方面,最主要的几点。

1、情绪,我们要关注到他的情绪。



2、还有要知道他的大概的一个素养,他的这个性格,我们才能知道这样性格的人,我们怎么去跟他交流。



一个灵活的一个多变的一个性格,会让我们有很一个灵感,当他有这样的性格的时候,你就会发现你会有灵感让他触碰,可能你的性格中有一些东西和他触碰。



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被尊重需求的案例
你看那个社会底层的人,他们收入不一定很低的,他们就做这种门窗,做这种加工装潢的人,那月收入都一两万的,他也买得起保险。可是呢,他天天穿得破破烂烂的,他得不到大家的这个尊重。
当你用非常好态度去尊重他,当你用非常尊敬的态度去跟他谈论事情,去对待他,他就非常的开心。所以有的人是缺少尊重的,在社会底层的人他是缺少尊重的。
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你如何去洞察呢?最重要的是放下那个洞察的心。
当你放下那个洞察的心的时候,你不是去观察他,研究他的时候,你要带着理解他的心情。其实我认为啊,洞察的意义就在于你如何去理解。
比如说一个客户拒绝保险的时候,你知道你洞察到他,他在撒谎,家里没钱。打个比方,你洞察到他,这个人怎么还还撒谎呢,你洞察到这一点的时候,他只是一个点。
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他不好意思伤你的面子,那么他带着这种心情,我们应该感谢他。他不好意思伤害我们,他不直言不讳,他是这样性格的一个人,我们知道了就好了。
而且我们带着非常良性的心态去感谢他的时候,那整个能量场都是不一样的,他都是会发生变化的。
当我们说,你看你是不是怕我受伤,然后你才这么说,没关系不想买。我们这个戳穿,就带着大的理解。
洞察别人,先放下自己的自卑感
你洞察到别人,这个不是最重要的,往往是你看到的现象的背后,能去深刻的理解,这个理解就带着你自我的这个素养了。
你自我的一个性格,是不是那种自卑的?敏感的?那当你是自卑的敏感的时候,你就会把这个事情往坏了想,他瞧不起我,他其实我轻视我。
的确是有,即使他是轻视的,你是不是值得被他轻视的呢?当你很确定自己是一个值得尊敬的一个销售人员的时候,对方无论怎么轻视,他只是轻视销售行业本身。
所以,我们很多时候洞察到这些东西啊,都是我们自己把它解释,解释完以后呢,就得出不好的结论,伤害我们自己。
所以在很多时候,我们就是带着这种自卑感,去跟客户打交道的时候,你的洞察没有意义的,知道吗?
所以在这里头,我也要大家记住,当你想去观察别人,想跟人沟通的时候,想知道他内心想什么时候,超好要放下自己的那种自卑感。
把自己真正的放下来的时候,你才能够真正的看到人家话的背后的东西,你才了解了以后才有意义。

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