陌拜和电销技巧三大启示

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陌拜和电销技巧的三大启发式案例
不管是陌拜还是电销还是别的展业方式,和客户混熟,博取客户信任永远是第一要务,所以从开始客服接触客户的心理障碍,到逐渐优化的模式流程,到最后融会贯通信手捏来的交友过程。能坚持下来的人,必然是高手!所以今天小莫给大家讲一个姑娘的案例,分析一下其中要点。

1、“陌拜”最怕自说自话
“小杨已经陌拜了一个星期了,从最开始的怯弱不前,到现在敢于大胆上前,她的进步着实不是一点点,但是依旧没有成单。同事说,‘你要把该说的都说完。’所以她决定要加快语速,走心不成,走量吧!总有促成概率的。
于是她今天改变了策略,以前她总是被打断,没说个开场白就出去了,今天她决定做打断他们的人。比如现在她去的这家公司,果然在她加快语速说清楚之后,老板愿意跟她聊聊,‘你们的利息比银行高很多啊……’小杨一听,这不是标准异议处理嘛,赶紧接过话把银行的问题全说了出来。她感觉自己第一次说那么多话,客户都没来得及插上几句话。
她想,今天应该能成了吧,没想到最后客户还是说,‘谢谢你介绍了那么多,但是我暂时不需要。’还是结束了,小杨又力不从心了。”
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2、以交朋友的心态去“陌拜”

“又重新经过一个星期的调整,小杨吸取了教训,她决定用结识朋友的心态去陌拜。这次她陌拜的对象是朋友介绍的,朋友去了很多次都没成功,希望她能试试。
她如往常一般开始介绍产品时,这个客户突然问了一句:‘你们公司的营业多少年?’小杨愣了一下,很诚实地说道:‘这个问题我不知道,但是我回公司后就给你查一下,如果你需要照片的话我可以拍给你。’
而回到公司后,她果然如约给了客户答案。第二天客户就把资料打包给了她。事后客户告诉小杨其中的缘故,他接触了很多公司,但是也不知道是真是假,很多业务员都给他含糊过去了,所以他也一直不敢相信。
小杨认为,交朋友的关键就是真诚,知道就知道,不知道就不说知道。靠着这样真诚的状态她终于找到了陌拜的门道。”
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3、“三顾茅庐”法

“小杨在后来的陌拜中渐渐发现,第一次拜访时间不要超过5分钟,否则客户的厌烦情绪会十分严重。但是第二天要赶紧接着去拜访,不能让他那么快把你忘了。到第三次再去拜访,往往就算没需求也能做个朋友留个微信。
她称之为‘三顾茅庐’,大概加起来只需要20分钟的时间,却因为次数的增加迅速成为朋友。而成为朋友之后她确实会尽到朋友的义务,她也从来不会强行硬广,扰乱自己的朋友们,而是关心帮助他们,让人记住她这个人,知道她是干什么的,关键时候需要了就会来找她。”
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