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继续上一篇——学习动力的重要性
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04学习效率
没有系统的知识架构,所有碎片化知识永远只会是支离破碎的存在,学习效率很难根本提升。
要想提升学习效率我们首先要了解影响我们学习效率的因素,我用一张思维导图来呈现它们:
智商人和人差不多,而且凭我们一般人的努力程度还远没有到拼天赋的程度,拼天赋那是刚刚去世的霍金级别的人才用得到的地方。第二个是身体,大家也差不多,所以上述两个问题我们今天不谈,我重点和大家聊聊提升学习效率的其他四个方面。
(1)构建保险行业的知识架构
知识是呈金字塔结构的,知识点和知识点直接往往存在相互依赖关系。我们学习A知识点,可能要提前了解B知识点。所以你已有的知识结构越完善、越广泛,你学起新知识来就越容易、越快捷。
为了方便大家理解和消化,我再次给大家展现一个思维导图,一张图几乎涵盖保险行业的方方面面了,只要对你有用,拿走不谢。
营销体系是广大伙伴第一个要掌握的体系,因为它和我们入行之初的收入息息相关,并对我们未来的团队管理起到举足轻重的作用。试想一下,当我们的组员将市场上遇到的客户问题抛给你的时候,由于营销技能和经验的不足,你不能给出有效的解答和帮助,管理威信从何建立?所以刚入行的你,甚至哪怕成为初级管理者的时候营销流程及产品学习应该是基础中的基础,它就好比九九乘法表和汉语拼音,学的时候感觉挺难的,学完之后感觉特别简单,越往后越感觉不到它的价值,但永远离不开它。
后面的几个方面这边就不做展开讲了,一次都讲完,一来大家未必消化的了,二来,都讲完了,张老师以后讲啥?
所以说啊,一旦你有了知识架构体系,也就是长期的一个思路,你的学习轨迹就不会跑偏,轨迹不偏,早点晚点都会到达目的地,不急于一时。
(1) 学习资料和学习方式
其实这一点也蛮重要的,龙生龙,凤生凤,老鼠的儿子会打洞。讲的基因的问题,所以我们的师傅和我们的学习渠道及资料对我们的成长是不能忽视的,因为根正才能苗红。但师傅我们没得选,这就好比我们的爹妈,生在什么家庭全靠命,但我们的学习渠道和资料的获取我们是能够拥有绝对主动权的,所以这时候找到优秀的渠道和资料就显得尤为重要了。但还要跟大家明确一点,这个学习资料一定是建立在上述知识架构的基础上,否则在这个知识大爆炸的时代,你根本无从下手。现在我们惆怅的不是没得选,而是如何选,选哪些。每天各式各样的信息和知识不断冲击我们的眼球和大脑,应接不暇,怎么办?在你公司现有的培训基础上,我再教大家几个方法,也提供几个渠道。
一,找一个保险网站,哪怕付费也没多少钱,按我梳理的知识架构找到相应的基础课件,首先是营销流程方面的。注意是基础课件,不要着急拔高,出来混,都是要还的。基础扎实了,咱在学习一些进阶的知识和技能。
二,找一个音频/文字(不同于课件)渠道,比如咱们的新人学院,保险师上的各种学习板块,充分零用零碎时间来进行语音学习。
三,找一到两个保险相关公众号,每天读点碎片化的营销知识或者增加一些案例,当量足够多的时候,你就会融会贯通,据为己有。
学习资料的寻找不需要什么技术含量,唯用心而已。
(2) 投入时间量
大家都听过1万小时定律,说的就是一件事情,尤其是可量化、可明确成绩的事情,你只要花费1万小时去做就能成为顶级大咖。
去年开始,《刻意练习》这本书传入中国,改变了很多人的思维方式和命运,作者埃利克森通过通俗易懂的书写,将“杰出不是一种天赋,而是刻意练习的结果”这个概念推向全世界,并带来了深远的影响。
其实刻意练习就是对1万小时定律的完善,二者结合在一起就构成了我接下来要讲的绝对时间量和规律性。
关于绝对时间量:
涓滴之水终可以磨损大石,不是由于它力量强大,而是由于昼夜不舍的滴坠—贝多芬。
寿险行业爆发力强的人我们这些老兵啊都见多了,不足为奇,流星比比皆是,恒星才值得推崇。为什么这个行业持续的的绩优和百人甚至千人以上的团队长都是沉淀若干年的精英?无它,唯时间尔。刘朝霞、陈玉婷,金爱丽,文菊田、蹇宏等行业大咖,哪个不是在绝对时间量的基础上才走到今天,所以这个行业有一句话叫“剩者为王”,它不是没有道理的。
绝对的时间量能让我们夯实技能,积累客户,积累经验,给我悟道的时间。记得听过江苏首富严介和的一段演讲,其中有一句至理名言,“置换出时间,才能置换出空间”。说得不也正式我们保险行业嘛。人生不过八个字“积极的做,慢慢的熬”,我们要做的就是花时间精进自己,然后在一定程度上把结果交给时间。
关于规律性:
记得我们家那边种庄稼,乡里乡亲间流行一句谚语叫“不懂庄稼脾气,枉费一年力气”,很通俗易懂的阐述了尊重规律的重要性。
何为规律?百度百科里这样解释“自然界和社会诸现象之间必然、本质、稳定和反复出现的关系。”
每个行业有每个行业的规律和游戏规则,我们是不能够随便僭越的,否则到头来碰一头灰的还是自己。保险这个行业啊,它有很多不成文的法则,比如“大数法则”,“简单相信,听话照做”,“傻傻的做,呆呆的学”,“莫名其妙的兴奋,无可救药的乐观”,“辛苦三五年,幸福三十年”等等,虽然话都很通俗,但在理儿。
那我们在初始的学习阶段,除了花费时间,要如何科学的学习和进步呢?我想下面的阐述多多少少对大家能够有一些帮助,虽为一家之言,但也是囊括了很多大家的智慧和自己的从业心得。
首先,要深刻了解寿险的意义与功用,高度认知寿险行业价值、保险的本质;高度认同你的公司、团队、主管,这是我们的根;熟练掌握1-2款主打产品,这是我们行走江湖的利剑。以上概括起来就是“三讲”,想要做一个合格的保险人,学会“三讲”可以说是最快的捷径了,关于三讲的具体学习和训练方法,以后会有专门的文章阐述。
但这三个基础一定是建立在一个心态的基础上-空杯心态。
所有的学习必须是以空杯心态开始,什么是空杯心态?我们每个人生存几十年就好比是积累了一杯咖啡,然后你在某一个时间点从头开始,就好比突然想要喝茶,而你不把咖啡到掉或喝掉,如何再装满茶?如果你只倒掉或喝掉半杯,试问半杯茶半杯咖啡会是什么味道?
一本书不要因为它开始或某一段精彩或不精彩而过早下定论。
一套课程,一个知识体系,一件事情,一个人也是。
我们必须从始至终将整个事物贯穿,然后梳理成体系,并运用到实践,才能发现很多问题的本质!
不要过早说是,更不要立刻说否。
多经历,万事万物可看透,大海的深处才最瑰丽斑斓!
其次,一定要明确实践和学习的辩证关系,前段时间我做了一首打油诗,基本上能够概括了“学中有训练,练中有实践,实践回头再学习,其意自然现。”,很多人把学习作为保险业的主要工作内容了,天天跟着师傅学习,跟着培训部搞训练,热火朝天,表面繁荣,但学习有工资吗?奔向市场才是我们最主要的工作,学习是最重要的辅助工作,很多伙伴其实是避重就轻了,放弃了正确的事,做了简单的事,因为学习比拜访客户来的压力小,这点小心思,我们一眼就看透了。这里有一个穿越成本和等待成本的概念,一件让你踟蹰的事情,到底是拖延的成本高,还是穿越的成本高?所以面对自己的恐惧或不安,不要怕,直面它,处理它,人不就是这样一点点成长起来的吗?
最后,做好时间管理,让一切制式的环节不经思考,自然进行,这样的效率是最高。比如,你每天早上8:10提前到公司填写工作日志,每天利用碎片化时间学习公众号的知识,每天晚上拿出1小时来消化白天所学,每周花半天时间放空自己,去书店或者找一个大咖聊聊天,这就是最简单的时间管理了。
学习就是建立一个好习惯。
关于学习方式:
这涉及一个学习闭环和螺旋上升的理论,先闭环再螺旋上升。
先理论学习(书籍,文章,课件,语音,视频,与高人聊天),然后是记录,复习,接着是实践,最后是反馈总结,然后就是一个循环往复的过程,再抽象出更高的理论框架,如此循环往复。
为了方便大家更好的消化所学,我就提供一种具体方法吧,道理不在多,在于实践和坚持。
模压训练,这个是我特别推崇的学习方式,具体来讲就是围绕FABE(具体请各位百度吧)流程,不断筛选更简单优质的内容,形成递减的话术。举个栗子,训练产品,先通过FABE写个1000字文稿,然后删减到500字,然后删减到200字,最后删减到100字。这个过程就是提炼和抽象的过程,过程中各位能够不断强化自己的基本功和总结能力,在最后形成100字文稿的过程中,你也熟练掌握了产品的整体框架,烂熟于胸,其他技能如法炮制即可。
以上就是我关于保险业学习力的阐述,一家之言,如果其中只言片语能够对各位有所启发,也就值了。
结尾彩蛋:
保险业啊,你说它难吧,他又不是什么高科技,你说他容易吧,很多人一年半载也都坚持不了,所以这个行业被蒙上了一层神秘的面纱,并且一直处于舆论的风口浪尖。离职的人员对这个行业悖言乱辞,从业人员对这个行业歌功颂德;理赔的客户后悔买少了,交钱的时候都嫌保费有点高;刚来的菜鸟嫌它太难了,老家伙们又感觉太简单,好像没有什么有技术含量的东西。
但,保险就是保险,它有它的规律,它有它的内涵,它有它的道道儿。它沉默了几百年,它呵护着千万家,它不爱富,也不嫌贫,它对每一个走进它的人绝对公平,你投入多少,就对应收获相应倍数的回报,你爱它,它保证更爱你,你辜负它,它也会不悲不喜,温柔的守护着这个世界每一个拥抱它的角落,不管你是代理人还是客户。
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